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行业客户业务管理解决方案

 

行业客户,尤其是快速消费品行业、医药行业、连锁行业、家政服务行业、上门服务行业、维修行业等等,这些行业客户的业务人员工作往往没有固定场所,需要大量拜访不同的客户获得更多的销售机会。

行业客户普遍通过填写报表、协同拜访、回访抽查等手段进行业务管理,但往往效果不佳,还是存在拜访不到位或业务人员作假行为,造成业务的流失。

业务管理的难点在于无法真正有效的确定业务人员是否真的在拜访客户,是否达到了公司要求的拜访次数,是否有合理的时间进行业务活动,如何行之有效的衡量业务员的工作表现和工作量,以及如何客观的对业务人员进行必要的考核,成为行业客户管理上的首要问题。

鑫干线行业客户业务管理系统平台将行业客户的业务员管理、销售网点管理、客户管理、渠道管理、配货管理等通过该平台融合到一起,建成一个统一的业务管理平台并进行统一管理;行业客户只需选择相应的功能模块就可轻松实现高效沟通,实时监督,快速配货、有效管理,从而降低行业客户的业务管理成本、提高企业市场占有率和竞争力。

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应用案例:

                                                                 啤酒厂业务管理

  啤酒行业业务员人数和人员薪资是构成销售管理中最大的成本 ,一个啤酒厂家就需要上百人的业务队伍。以往由于业务人员的懒惰 、意志因素 、或管理因素造成了大量的客户流失,给企业带来了很大的损失。

  通过使用本系统对啤酒厂投放了大量资源的终端场所进行统一的管理,在地图上显示这些场所的位置,并可实时获取业务员拜访客户的信息,进行统计分析,随时掌握业务员每日实际完成的客户拜访量,按企业的业务管理办法进行分类汇总,对每个业务人员每天//季度/年完成的各类客户的拜访次数、拜访周期、业务活动时长等信息进行统计。分析出业务人员的实际拜访率和业务成功率等信息,作为业务人员考核的主要依据。生成业务人员每月/季度/年度工作考核表,客观的评价业务人员的实际工作状况。同时还可通过系统掌握每个终端场所的配货信息及销售情况,对于情况变化超出理性范围的还可自动提醒。彻底解决了困扰啤酒行业的业务管理问题。

主要应用行业:

快速消费品行业:如啤酒、饮料、奶品、香烟、包装水等行业;

具有大量分支机构的销售网点:如房屋中介、连锁超市、连锁商店、连锁餐饮等;

具有较多的销售渠道,并需要对这些渠道实时进行管理的行业;

服务性行业:如家政服务行业、上门服务行业、清洁服务行业、工程维修行业等;

具有庞大的销售网络,难以计数的终端销售网点或拥有大量业务人员的行业:如直销、保险等行业。

我们的愿景是让资源自发运维!